Declaración de privacidad

Definiciones

Por “nosotros” se entiende Trust International.

Por “sitio web” se entiende el sitio web de Trust International, www.trustlatam.com

Por “datos personales” se entienden los datos acerca de usted, —mediante los cuales puede ser identificado personalmente—, como su nombre, dirección física y dirección de correo electrónico, y que no están a disposición del público por otros medios.

¿De que se trata esta declaración de privacidad?

Esta declaración de privacidad se refiere a la forma en la que Trust International trata los datos personales recopilados y recibidos por Trust International, incluidos los datos con respecto al uso de usted de los servicios de Trust International en el pasado y el uso de cookies con respecto al uso del sitio web.

Esta declaración de privacidad se modificará periódicamente. Le aconsejamos que consulte la declaración de privacidad periódicamente para mantenerse informado de los cambios y de las últimas disposiciones.

Esta declaración de privacidad no se aplica a las actividades de empresas que no son propiedad de Trust International o no administradas por Trust International, ni a las personas que no son empleados de Trust International o que no se encuentran bajo la dirección de Trust International.

Trust International no tiene la intención de recopilar datos sobre los visitantes del sitio web que son menores de 16 años. A excepción de que cuenten con el permiso de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante tiene más de 16 años. Aconsejamos que los padres participen en las actividades en línea de sus hijos a fin de evitar que se recopilen datos sobre niños sin permiso de los padres. Si cree que hemos recopilado datos personales de un menor sin permiso, póngase en contacto con nosotros y los borraremos.

Recopilación de datos personales

Nuestro objetivo principal en la recopilación de datos personales es la gestión, el seguimiento y la mejora del sitio web, sus contenidos y funciones, así como la prestación y mejora de los servicios y verificar que los usuarios de los servicios cumplen los criterios que son necesarios para poder procesar sus solicitudes. Esto lo hacemos con el fin de mejorar la experiencia de usuario de los visitantes al sitio, los clientes y los usuarios de nuestro sitio web.

Trust International solo recopila los datos personales de usted sobre la base de la emisión activa: la emisión activa implica que usted sabe positivamente que Trust International recopila datos personales. Todos sus datos personales se utilizarán exclusivamente para los fines para los que usted ha concedido permiso.

Cuenta

Cuando usted visita nuestro sitio web, tiene la posibilidad de crear una cuenta de cliente donde podrá registrar sus productos. Si decide crear una cuenta, sepa que recogemos los siguientes datos personales de usted:

• Su nombre para que tenga una página personalizada.
• Su correo electrónico para que podamos vincularle con los productos que desea registrar.

Pieza de recambio

El formulario se usa para solicitar una pieza de recambio. Si decide solicitar una pieza de recambio, sepa que recogemos los siguientes datos personales de usted:

• Nombre, apellido(s), dirección física, código postal, ciudad y país. De este modo sabemos a quién debemos enviar la pieza.

Newsletters

Puede suscribirse a los boletines informativos de Trust International. Si decide recibir los boletines informativos, sepa que recogemos los siguientes datos personales de usted:

• Dirección de correo electrónico, a la que se enviarán los boletines informativos.

Contacto iniciado por usted

Si nos contacta por teléfono, correo electrónico o por otros medios, podemos recopilar datos personales de usted con el fin de ofrecerle un mejor servicio. Podemos ponernos en contacto con usted si ha solicitado información o si nos ha solicitado una notificación. Únicamente pedimos los datos necesarios para poder ofrecerle
un mejor servicio.

Solicitud de empleo

A través del sitio web existe la posibilidad de solicitar un puesto de trabajo en Trust International. Si decide ofrecerse como candidato, sepa que recogemos datos personales acerca de usted, lo que incluye, sin limitación, su curriculum vitae, carta de presentación y demás documentos relacionados con la solicitud que desee proporcionar a Trust International, así como sus datos de contacto.

Los datos que utilizaremos en relación con su solicitud para un puesto de trabajo en Trust International.

Patrocinio de equipos y programa de embajadores de Trust Gaming

Trust International tiene diversos paquetes de patrocinio. Si decide registrarse, le pediremos información personal e información no identificativa sobre el portal o sitio web de su equipo.

Actividades de promoción o competiciones

Podemos recopilar datos personales acerca de usted a fin de ofrecer un mejor servicio y para proporcionarle información adecuada. Los ganadores de un premio serán notificados por teléfono, correo electrónico o correo postal en la dirección de correo electrónico o dirección postal o número de teléfono facilitados por el participante.

Protección de datos personales

En ningún caso ningún dato proporcionado por usted será vendido o cedido a terceros o utilizados para otros fines, con las siguientes excepciones:

• Cuando así se indique explícitamente en la página donde se recopilan los datos.
• Cuando se haya emitido una orden judicial que ordene facilitar los datos.

Cuando se requieran datos personales para coordinar la información con las necesidades del usuario y para contactar con los usuarios en caso necesario.

Aunque se toman las precauciones adecuadas para proteger sus datos personales, Trust International no puede garantizar que los datos personales identificables recabados nunca se divulguen en una forma que no esté conforme con esta declaración de privacidad. Empleamos los procedimientos físicos y electrónicos correctos y los procedimientos normativos correctos para evitar el acceso no autorizado, mantener la protección de datos y utilizar correctamente los datos que recopilamos en línea.

Política sobre el correo electrónico

• Trust International utiliza archivos opt-in para controlar el registro de datos de los usuarios (por ejemplo, el Centro de servicio).
• Solamente recibirá correos electrónicos mediante los resúmenes de correo de Trust International a los que usted se haya suscrito.
• Después de registrarse en el Centro de servicio, recibirá una confirmación por correo electrónico. Si no lleva a cabo las acciones solicitadas en el correo electrónico (porque, por ejemplo, usted no ha solicitado la cuenta), la cuenta se desactivará automáticamente.
• Después de completar la inscripción cumplimentando un formulario con sus datos de contacto o mediante la solicitud de datos a través del sitio web, es posible que reciba un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su solicitud. Esto no implica en modo alguno que se haya suscrito a un resumen de correo.

Cookies

Trust International utiliza cookies para optimizar el funcionamiento de determinadas páginas del sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que son colocadas en el ordenador por una página del sitio web. Una cookie puede almacenar cierta información como, por ejemplo, el idioma de preferencia. Los datos personales no se almacenan en las cookies, a menos que usted lo acepte expresamente.

Las cookies siempre pueden ser eliminadas del ordenador a través del navegador. Usted mismo puede determinar cómo deben tratarse las cookies modificando la configuración de las mismas. Lea atentamente nuestra declaración sobre cookies.

Google Analytics recopila datos anonimizados acerca del comportamiento de navegación en el sitio web. Utilizamos esta información para mejorar la calidad del sitio web. También mejoramos el funcionamiento del sitio web por este medio. A fin de posibilitar un procesamiento minucioso, hemos tomado las precauciones siguientes:

• Hemos establecido un acuerdo de procesador con Google.
• Hemos ocultado el último octeto de la dirección IP.
• Hemos desactivado todas las opciones que ofrece Google para “compartir datos con Google”;
• No utilizamos ningún otro servicio de Google en combinación con las cookies de Google Analytics.

Al aceptar esta cookie, usted nos autoriza a utilizar su dirección IP completa en Google Analytics. Solo utilizamos la dirección IP para determinar desde dónde usted visita el sitio web. A efectos de optimización, mejora y análisis, solo el equipo de desarrollo web puede consultar los datos.

Cookies de Marketing

Estas cookies nos ayudan a adaptar la publicidad que creemos que puede ser de interés para los usuarios y a recopilar y utilizar otros datos sobre las actividades de los usuarios en nuestros Sitios y / o Servicios (por ejemplo, para permitirles personalizar anuncios en servicios de terceros).

Uso e intercambios de datos

Usamos los datos que recopilamos para proporcionarle experiencias ricas e interactivas. En concreto, podemos utilizar los datos para:

• personalizar su experiencia;
• enviarle anuncios y promociones sujetas a los requisitos legales aplicables, que pueden incluir el envío de comunicaciones comerciales, la publicidad dirigida y la presentación de ofertas relevantes para usted.

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos personales con terceros bajo ciertas circunstancias. Utilizamos proveedores de servicios afiliados y no afiliados que nos ayudan a procesar datos personales para prestar servicios y desarrollar nuestro negocio bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Por ejemplo, los proveedores de servicios ayudan a realizar las siguientes funciones:

Estas empresas están obligadas a cumplir con nuestros requisitos de protección y seguridad de datos, y no pueden usar los datos personales que reciben de nosotros para ningún otro fin.

Podemos revelar su información personal para

• Cumplir las leyes aplicables y los requisitos reglamentarios que corresponda y para responder a cualesquiera solicitudes legales, órdenes judiciales y procesos legales;
• Para proteger y defender nuestros derechos o propiedades así como los de terceros, así como para la aplicación de acuerdos, políticas y términos de uso;
• En una emergencia, incluso para proteger la seguridad de nuestros empleados o cualquier persona; o
• En relación con la investigación o prevención del fraude.

Podemos compartir sus datos personales para cumplir con un acuerdo comercial, o en la negociación de un acuerdo comercial, que implique la venta o transferencia de todo o parte de nuestro negocio o activos. Estos acuerdos pueden incluir cualquier fusión, financiación, adquisición, segregación, enajenación, empresa conjunta o asociación, o procedimiento de refinanciación, insolvencia o quiebra.

También utilizamos y compartimos libremente información agregada y seudonimizada con fines de rendimiento y análisis, la cual no se puede utilizar para identificarle individualmente.

Derecho a inspeccionar y eliminar datos

Usted tiene derecho a revisar, corregir y borrar sus datos.

En todo momento, usted tiene la posibilidad de borrar sus datos personales que estén vinculados a su perfil de usuario eliminando dicho perfil del sitio web.

Conservamos su perfil de usuario hasta que caduque el periodo de garantía del producto adquirido y registrado. (2 años)

Conservamos la información personal que usted decide compartir con nosotros. Conservamos sus datos hasta que ya no sean necesarios para procesar esos datos;

• su solicitud de soporte se ha llevado a cabo y puede darse por finalizada.
• ha finalizado un concurso o cuestionario y usted no es el ganador, o ya nos hemos puesto en contacto con el ganador.
• no más de cuatro semanas después de finalizar el procedimiento de solicitud. Usted puede optar por autorizar la conservación de los datos durante más tiempo en el caso de que haya un puesto adecuado disponible en el futuro. Durante no más de un año después de que haya finalizado el procedimiento de solicitud.
• usted haya cancelado la suscripción al boletín informativo.
• se haya eliminado su perfil del sitio web.
• usted haya recibido la pieza de repuesto.
• usted desee anular el registro del paquete de patrocinio o al anular el registro del paquete de patrocinio.
• usted no haya validado su perfil en un intervalo de 30 días.

Si su cuenta ha sido validada, pero no tiene ningún producto registrado, recibirá un recordatorio por correo electrónico al cabo de seis meses preguntándole si desea conservar su cuenta.

Si su cuenta está validada y usted tiene productos registrados, entonces conservaremos sus datos hasta el final de la garantía sobre el último producto vinculado (dos años). Después de este periodo, recibirá un recordatorio por correo electrónico que le preguntará si desea conservar su cuenta.

Si por cualquier motivo existe alguna sospecha de comportamiento fraudulento, nos reservamos el derecho a mantener sus datos por el tiempo que sea necesario para proteger nuestros intereses.

Usted tiene la posibilidad de modificar los datos suministrados en cualquier momento. En tal caso, Trust International le pedirá que nos informe de los cambios en la forma prescrita y, en algunos casos, se puede solicitar la identificación correspondiente.

Contacto

A Trust Americas le interesa su opinión. Si desea realizar un comentario o pregunta acerca de nuestra declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:

Trust Americas Representation LLC
1 Alhambra Plaza, PH Floor
Coral Gables, FL 33134
United States of America

Correo electrónico: marketing@trustamericas.com

Fecha de entrada en vigor

Esta declaración de privacidad entró en vigor el: 19-10-2020